全日空（NH）は本日から、成田空港第1旅客ターミナル国際線出発エリアのANAラウンジ内に「成田空港ANAラウンジ・リフレッシュ・サロン」を設置、各種リラクゼーションサービスを開始する。コースはリフレクソロジー、ボディケア、フェイスセラピー、ハンドリフレクソロジーの4種類。既に成田空港内に4店舗を展開するラフィネが提供する。

　リフレッシュ・サロンでは日本円、米ドル、またはANAマイレージクラブのマイルの利用が可能。料金は30分3780円（38米ドル／4000マイル）、50分で6300円（63米ドル／6500マイル）、70分で8820円（89米ドル／9000マイル）。なお、利用方法はラウンジ入室後にリフレッシュ・サロンのスタッフに利用の希望を伝えること。サービス提供は搭乗便の出発時刻40分前までに終了となる。営業時間は第4サテライトが9時から20時、第5サテライトが9時から18時30分まで。

　成田国際空港はこのほど、国際民間航空機関（ICAO）が発表した2005年世界の空港の発着回数、旅客数、貨物取扱量に係る国際線ランキングで、前年と同様のランキングを維持した。

　発着回数は2005年、前年比1.2％増と堅調な伸びを示したが、他空港も同様に推移したことから18位を維持。また、旅客数は反日デモ、羽田／金浦線の増便で日本人旅客数が減少したが、訪日査証の緩和措置などで外国人旅客数が好調だったため、前年比1.7％増となり、順位に変動はなかった。そのほか、貨物取扱量は伸び率がマイナス成長となったが、取扱量の絶対数が多いことから、昨年に引続き2位であった。

　ボーイングは8月17日、高速インターネットサービス「コネクション・バイ・ボーイング」の中止を決定した。ボーイングは6月26日から同サービスの見直しを進めており、市場の再評価、既存顧客中心の討議を続け、今回の決定となった。中止の理由としてボーイングの会長兼CEOのジム・マックナーニ氏は、「市場は当初の予想通りの展開をしなかった」としている。

　また、アメリカの調査会社では、航空機内でのインターネット接続サービスについて収入と世界各地でインターネット・サービス・プロバイダー（ISP）との契約などを維持するコストと大きく乖離しているとの見通しも出している。今回のサービス中止に至った根底にある問題として、航空機で離陸に際して携帯電話の電源を切らなければならないことを引き合いに、「どの程度の人が、再度、携帯電話を取り出して電源を入れるだろうか」とし、今後のサービス提供についてもより詳しい調査が必要との見方を示している。

　全日空（NH）は9月1日から、国内24の空港で、チェックイン手続き不要で搭乗ができる「スキップサービス」を開始する。これは、事前にANAホームページなどで「指定予約決済」を済ませれば、直接保安検査場でカードなどをかざし搭乗券を受け取ることによりチェックインが完了するもの。サービス開始に伴い、羽田空港では保安検査場を3台増設、計27台とし、「スキップ」専用保安検査場を設置する。国内50の空港での全面展開は2007年度中を予定している。

　また、サービス開始を記念して9月1日から11月30日まで、ANAマイレージクラブ日本地区会員で、事前に指定予約決済をした乗客を対象に「SKIP de Edy」キャンペーンを実施する。ANA国内線2回ごとの搭乗でEdy1000円分のプレゼントなどを行う。なお、8月26日からは、「スキップサービス」を告知するテレビCMを放映、女優の森光子さん、伊東美咲さんを起用する。

　大韓航空（KE）はこのほど、日韓通算400本塁打の偉業を達成、この褒賞としてイ・スンヨプ選手と同行するイ・ソンジョン夫人、および子息に対して日本／韓国間で1年間利用できるファーストクラス航空券を提供した。韓国では今月1日の400本塁打達成の日、テレビ中継の視聴率が50％を超えたという報道もあるほど、韓国ではイ・スンヨプ選手のプレーにも注目が集まっている。

　「イ・スンヨプDAY」と銘打たれた8月18日、東京ドームで無料航空券の贈呈式を実施。同日がイ・スンヨプ選手30歳の誕生日でもあったことから、贈呈式には特大のケーキも登場し、大韓航空・常務で日本地域本部長の權五常氏と共にケーキカットを行った。

　キャセイパシフィック航空（CX）は今月から、3歳から12歳までの子供用ディズニーチャイルドキットを刷新した。新デザインは、ファインディング・ニモ、リロ・アンド・スティッチ、トイ・ストーリー、およびチップとデールの4種類。この中でファインディング・ニモとリロ・アンド・スティッチは3歳から6歳用、トイ・ストーリー、チップとデールは7歳から12歳用とする。

　内容は各種類ともにレターセットをはじめ、塗り絵やシール、パズル、カードゲームなどをそろえる。リロ・アンド・スティッチとチップとデールは、日本からの便を含む香港到着便、ファインディング・ニモとトイ・ストーリーは日本への到着便を含む香港発便で提供する。

　世界各地の気象情報を提供するウェザーニューズはこのほど、中部国際空港に対して気象リスクコミュニケーションサービスを来年3月まで、トライアル運用していることを明らかにした。セントレアは昨年12月の大雪で積雪・凍結による長時間の滑走路閉鎖があった。これを機にウェザーニューズから各自治体や企業への道路・施設管理、防災支援などの実績、ノウハウをもとにセントレアへ提案。7月から飛行場の運用管理、空港利用者への対応計画、ダイバート受け入れ計画に関するトライアルサービスの契約を結んでおり、定性的・定量的な検証を行なっている。

　また、ウェザーニューズはアメリカ国内線を運航するヴァージン・アメリカと運航支援での契約を締結。これにより、運航の安全性確保、効率性向上を目的とした24時間体制の気象情報を提供し、運航をサポートする。この秋のサンフランシスコ／ニューヨーク線での情報提供をはじめとして、各路線へのサービスを拡充する。

▽ウェザーニューズ
http://weathernews.com

　エア・インディア（AI）東京支社によると、インド政府民間航空保安局（BCAS）の航空保安警戒レベルの引き上げにより、機内持ち込みの制限を行うという。対象となる便はAIが運航する国際線、および国内線の全便。

　アルコール飲料、ノンアルコール飲料、リキュール、シャンプー、日焼け止めローション等の液体物、ジェル状の物やエアゾール類が持ち込み制限を強化。これに加え、機内への持ち込み手荷物は1個に限り、かつ縦・横・高さの3辺が合計で115センチメートル以内のものとなる。

　保安検査場を通過した後に購入し、上記に該当するものについては機内への持ち込みは出来ない。なお、例外は赤ちゃんや小さな子供連れの場合にミルク、母乳、また処方箋による薬など。

　キャセイパシフィック航空（CX）は、2006年度下期（2006年10月1日～2007年3月31日）の香港行き正規割引運賃「はやトクん」を設定した。出発地は東京、大阪、名古屋、福岡、札幌の5都市。「はやトクん21」は、東京は4万6000円から設定。日本語ウェブサイトで予約、購入ができる「ウェブはやトクん21」は、香港行きで2000円、台北行きでは3000円割引となる。「ウェブバーゲンはやトクん49」は、10月1日から12月21日、2007年1月8日から1月31日、2月1日から3月31日の期間中、東京、大阪、名古屋、福岡は月、火、水曜日、札幌は土曜日に適応される。運賃は、東京、大阪、名古屋、福岡は4万円から、札幌は4万5000円からの設定。「はやトクん21」と比較すると、3月後半の東京発で最大1万7000円安くなり、割安感を打ち出している。

　JALグループは燃油サーチャージ（燃油特別付加運賃）の値上げを決め、国土交通省に申請した。今回の値上げは10月1日分から適用開始を目指すもの。値上げ幅は韓国行きの700円から、最大は太平洋線、欧州、中東、オセアニア、ブラジル行きの5600円の値上げ。太平洋線は片道1万3600円となり、往復では2万7200円となり、消費者への販売において航空券の価格と諸税を加えた最終価格の開きが一段と大きくなる。特に、格安航空券等については4万円台で販売する時期もあり、これに対して燃油サーチャージのみで航空券の半分以上の料金が上乗せされる事態となり、レジャー需要については大きな阻害要因とりそう。
　なお、今回の値上げの改定条件は、シンガポールケロシン市況価格が連続した30営業日について、1バレルあたり80ドルを下回った場合に切り下げとなる。

　また、10月1日発券分からの値上げはアメリカン航空（AA）も日本発着の太平洋路線の燃油サーチャージを値上げする。新たな運賃額は、1区間で日本発の場合1万1000円、海外発の場合90米ドルとなる。対象運賃は小幼児運賃を含む全ての航空券に適用する。

▽JLグループの燃油サーチャージ額（10月1日発券分から）
＜路線／新サーチャージ額（カッコ内は現在）／値上げ額＞
韓国線／2000円（1300円）／700円
中国線／4800円（3000円）／1800円
香港線／6000円（1800円）／4200円
フィリピン・台湾・グアム・ベトナム線／6000円（3900円）／2100円
タイ・マレーシア・シンガポール・インドネシア・インド線／1万円（6500円）／3500円
ハワイ線／1万円（8000円）／2000円
太平洋・欧州・中東・オセアニア線／1万3600円（8000円）／5600円
ブラジル線／1万7100円（11500円）／5600円

　関西国際空港は9月30日まで、空港オリジナルスイーツ「Kan空」の人気パティシエ9人の協力のもと、期間限定スイーツセレクトショップをオープンしている。販売場所は、旅客ターミナルビル3階北側。主な取扱商品は、デリチュースのチーズケーキ「デリチュース」、ガトー・ド・ボワの焼き菓子14種類、オ・グルニエ・ドールの「プラリーヌ」、パリジェンヌの「大使館のショコラ（生）」など。

　さらに、ここでは3Fの「アジアンマーケット」で販売する航空会社のキャビンアテンダントやグランドスタッフに好評のサテン生地の雑貨も期間限定で取扱を行う。

　ANAグループは10日、2006年度下期（2006年10月1日～2007年3月31日）のシンガポール線「エコ割」、「ビジ割」運賃を国土交通省に申請した。今回はシンガポール行きに「ビジ割」を新設。ビジネスクラス普通運賃と比べ、約25％割安な料金とした。

そのほか、ANA SKY WEBで購入できるエコ割WEB運賃では、成田／シンガポール線「エコ割21」運賃を4万5000円から設定。成田／シンガポール線の「エコ割21」（午後便）は4万7000円から、「エコ割週末ステイ」は5万7000円から、「ビジ割」の平日は27万9000円から、週末は30万3000円からとした。

　ワールドホテルズは、オランダのアムステルダムのホテル3軒で、オランダを代表する画家レンブラントの生誕400周年を記念した「レンブラント・パッケージ」を設定した。オランダでは今年、国内各地でレンブラント生誕400周年を記念する展示やイベントを展開。特に世界最大級のレンブラント・コレクションを誇るアムステルダムの国立博物館では、所蔵する全てのレンブラント作品60点を8月11日から10月11日、10月24日から10月31日の2回に分けて展示予定であることから、「レンブラント・パッケージ」では、レンブラント・ハウス・ミュージアムのチケット、または博物館やアトラクションの割引が受けられる「I Amsterdam カード」を特典として用意。
　対象となるホテルは、「ビルダーバーグ・ガーデン・ホテル」、「ホテル・アムステルダム・デ・ルーデ・ルーウ」、「ザ・デューン・アンド・クルードベルグ・カントリー・エステート」の3軒。パッケージの詳細は下記を参照のこと。

▽ビルダーバーグ・ガーデン・ホテル
内容：デザインルーム宿泊、全朝食付き、レンブラント・ハウス・ミュージアムチケット
有効期間：2006年7月8日～9月3日
料金：161ユーロ（約2万3800円）から

▽ホテル・アムステルダム・デ・ルーデ・ルーウ
内容：ダブルまたはシングルルームの2泊分の宿泊券、到着時のギフト、朝食、I Amsterdam カード
有効期限：2006年12月28日まで
料金：390ユーロ（約5万7800円）から

▽ザ・デューン・アンド・クルードベルグ・カントリー・エステート
内容：2泊分の宿泊、3ミールのコースディナー（1泊目）、4ミールのコースディナー（2泊目）、朝食、I Amsterdam カードなど
有効期限：2006年12月13日まで
料金：420ユーロ（約6万2200円）から

　インフォプラントはエヌ・ティ・ティ・ドコモのiモードの公式サイト「とくするメニュー」を活用して海外向け携帯利用に関する調査を実施、iモードユーザー4808人からの有効回答を得た。有効回答者のうち、海外渡航経験者は50.6％。渡航頻度は「5年に1回程度未満」が最も多く50.9％、続いて「2、3年に1回程度」が18.2％、「5年に1回程度」が15.4％。「月に1回程度」から「1年に1回程度」までを合わせた「1年に1回以上」は15.5％。

　調査結果では、今後海外に行く際の海外向け携帯電話の利用に関して、「是非利用したい」（20.8％）、「まあ利用したい」（47.6％）を合わせた利用意向者が68.4％であった。男女比では男性が63.1％、女性が71.2％となったほか、男性で年齢層の高い層ほど「是非利用したい」が多かった。また、海外渡航頻度別では、渡航頻度が高いほど利用希望者が多かった。

　そのほか、海外渡航時に「海外向け携帯電話」の購入、またはレンタルの検討状況は「検討も利用もしたことはない」が50.7％と最多。ただし、「検討したが利用したことはない」が34.6％と2位を占め、「検討後ドコモの携帯を日本でレンタル」が7.0％となった。「検討も利用もしたことがない」は、渡航頻度が高い層ほど割合が低くなり、渡航頻度が「1年に1回以上」の層では、「ドコモの携帯を日本でレンタル」の回答が2割を占めた。

　渡航先での海外向け携帯電話を利用した理由は、「日本との通話」が61.5％、次いで「渡航先同行者との連絡」が55.3％、「緊急時の連絡用」が54.2％、「日本とのメール」が32.4％の順。

　一方、渡航先で海外向け携帯電話を利用しなかった理由は、「必要性を感じない」が42.2％と最も多く、次に「料金が高い（高そう）」（40.8％）、「申込み方法が分かりにくい」（14.2％）の順になった。なお、調査は7月11日から18日までの1週間実施した。

　英国・ヒースロー空港で10日発生したテロ未遂事件を受け、日系、ヨーロッパ系の航空会社は航空券のキャンセル料、変更料の対応を進めている。

　日本航空（JL）は10日から16日までの日本／ロンドン間を対象に、特別対応を実施。旅行出発前の未使用航空券について個人型割引運賃航空券は、払戻し、取消手数料を免除のうえ払戻しが可能。旅行期間を延期する場合は、JAL便に限り、対象JAL便区間の予約を限定1回、変更手数料、および差額の調整なしで行う。なお、新旅程の出発は8月31日までに限る。

　さらに、IT運賃航空券の場合、8月10日以前に発券、16日までに日本出発予定のJAL対象便利用の国際線航空券につき、旅行会社が催行を中止した場合は、払戻し、取消し手数料を免除。新しい出発日が間際で払戻しせず、旅行を延期する場合は、JAL便に限り対象JAL便区間の予約を1回に限り変更手数料、差額の調整なしで対応する。変更可能期間は、31日までの出発に限る。普通運賃航空券は払戻し手数料を免除し、払戻し可能だ。

　全日空（NH）は、8月10日以前に購入した個人型割引運賃航空券、普通運賃航空券、ANAマイレージクラブ特典航空券の対象者に対して、8月10日から16日までのロンドン発着便、予約済みの国際線航空券は運賃の適用規則に係らず手数料なしで払戻しが可能。また、IT運賃航空券はJL同様、旅行会社が催行を中止した場合、払戻し、取消し手数料を免除している。

　ブリティッシュ・エアウェイズ（BA）は、旅行開始前の日付、経路変更、払戻しについて、航空券のルールに従い通常通りの処理を申し出るよう呼び掛け。払戻手数料が必要な航空券の場合、規定の金額が適用される。

　アリタリア航空（AZ）は、8月11日から8月13日までのロンドン発着便に関しては、経路変更と予約変更をキャンセルチャージなしで対応。

　エールフランス航空（AF）、スイスインターナショナルエアラインズ（LX）、フィンランド航空（AY）は通常通りの対応を呼び掛けている。ただし、AFは10日の運休便に関しては振り替え可能。LXも運休便の旅客に対して、キャンセル料、変更料なしで対応する。

　オーストリア航空（OS）は、ロンドン発着の10日、11日のキャンセル料、変更料をとっていない。

　トルコ航空（TK）はイスタンブール／ロンドン線の発券済み航空券を所持する旅客に対して、8月19日までの出発便を対象にキャンセル料、変更料なしで受け付ける。リファンド手続きは8月26日まで、キャンセル料を取らない。

　KLMオランダ航空（KL）は8月10日、11日、ロンドン発着の便に関しては変更料無しで対応。

　ヴァージン・アトランテック航空（VS）は10日、11日の英国発、米国発の便の変更希望者に対して、9月30日までの期間で対応している。

　ルフトハンザドイツ航空（LH）は10日のロンドン発着の旅客のみ、変更を無料で受け付ける。変更可能期間は8月17日まで。

　スカンジナビア航空（SK）は本社からの指示待ち（8月11日17時現在）だ。

　英国で10日、ロンドン警視庁がイギリスからアメリカに向う航空機の爆破計画を阻止し、複数の実行犯を逮捕した。この事件を受け、イギリス政府は国内のテロ警戒レベルを最高度の「危機」に引き上げ。各空港では、厳重な警戒態勢を敷いており、特にヒースロー空港での混乱が起こった。ヒースロー空港は現在、ホームページによると、長距離路線については受入れを行っているものの、ディレイ等が発生している。また、ヨーロッパ線など短距離については受入を行っていない。（日本時間10日20時）なお、日本関連の運航便についての状況は最下部を参照のこと。

　日本航空（JL）、全日空（NH）によると、飛行中の成田／ヒースロー線JL402便、NH201便は、ヒースロー空港への着陸を許可されている状態だ。ただし、NH広報室は、「他の便の影響などで空港到着が順番待ちとなる場合、燃料の関係もあり、ヒースロー空港、またはダイバードとなるか、状況を見て判断していく」とコメントしている。

　また、イギリス当局からの指示で、機内持込荷物を規制。持込可能な荷物は、ポケットサイズの財布、薬、眼鏡（ケース不可）、赤ちゃん用の食事、紙おむつ、ティッシュ・ペーパー、鍵、女性用の生理用品。持ち込む際は、透明のビニール袋の使用が必須となる。

　今回の事件に伴い、米国当局も米国発着便に対して機内持込、手荷物制限の強化を要請。米国を発着する国内線、国際線の全航空機の旅客は、空港保安検査場以降の制限区域内で全ての液体、ジェル状物品の持込が不可となった。また、制限区域内で購入した液体やジェル状物質の持込も不可とする。

▽日本関連便の状況（全て現地時間、情報は日本時間10日、23時現在）

▽日本発ヒースロー空港着
＜便名/発地/スケジュール/到着予定時間＞
BA006便/東京/14時14分/14時45分予定
BA008便/東京/17時17分/17時07分予定
VS901便/東京/15時15分/15時33分予定
NH201便/東京/15時15分/15時50分予定
JL401便/東京/16時16分/16時15分予定
JL421便/大阪/16時16分/15時40分予定

▽ヒースロー空港発日本着
＜便名/目的地/スケジュール/出発予定時間＞
BA005便/東京/13時13分/ディレイ　16時00分予定
BA007便/東京/15時15分/予定通り
VS900便/東京/13時13分/予定通り
NH202便/東京/19時19分/予定通り
JL402便/東京/19時19分/予定通り
JL422便/大阪/18時18分/予定通り

　ミュンヘン空港は、英国スカイトラックス社の2006年「ワールド・エアポート・アワード」で世界第3位、また、欧州では昨年に引き続き「ベスト・エアポート賞」を受賞した。「ターミナルの快適さ」、「ビジネス／エンターテイメント施設」、「アクセサビリティ／オリエンテーション」では、第1位のシンガポール・チャンギ空港と並ぶ高得点を獲得。ターミナル2のチェックインホールをはじめとする快適な広さや、充実したインターネット施設やエンターテイメントプログラムに高い評価を受けている。

　また、「乗り換えの便利さ」、「ターミナルの案内標識」、「ボーディングコール／フライトインフォメーションスクリーン」でも高得点を獲得。具体的には、国際線の最短乗り換え時間が30分であること、フライト情報で300項目がフラットスクリーンに表示されること。さらに、ターミナル2の18ヶ国対応のインフォメーションポイントに設置されたタッチスクリーンから、空港案内に加えバイエルン州やミュンヘン近郊の観光情報が得られ、これらの施設、機能などが評価された。

　ジェイティービーはカリフォルニア大学と業務提携し、教育分野での交流文化事業に着手する。これはカリフォルニア大学（UC）の学生、および社会人に対する教育プログラムを日本において展開するもの。この第1弾として、UCのデイビス校、アーバイン校、ロサンゼルス校、リバーサイド校が加盟するコンソーシアム・アカデミック・プログラム（CAP）について日本事務局の業務委託契約をJTB地球倶楽部が締結。UCが今後、日本の大学と単位互換制度などについて提携を結ぶ協定大学の学生に対する旅行手配、カウンセラー等のサポートを行う。

　JTBとしては事業創造本部内に教育交流事業推進室を置き、UCとの提携をJTBグループとしてサポートする。具体的には、社会人教育においては企業向け、シニア向けの2本立てとなっていることに対応。企業向けではUCでの講座「スパ＆ホスピタリティマネジメントプログラム」を旅館などに紹介、旅館経営者らをUCでの留学を促すほか、UCの講師を日本に招き講座を開設することも検討。また、シニア向けではUCアーバイン校で約800名が受講しており、JTBでも国内長期滞在向けに大学との連携講座を開設しており、この海外版として提供するほか、JTBカルチャーサロンのコンテンツとして幅を広げる位置づけもある。

　なお、学生対象のCAP日本事務局を受託するJTB地球倶楽部の宮田悦雄代表取締役社長氏は、「（CAP事務局）単体の事業としては赤が発生するかもしれない。ただし、今回の提携を機にグループとして生かせることが大いにある」と語り、学生に対する留学時のビザ手配、航空機の予約、保険など旧来の留学ビジネスに留まらないモデルの構築を示唆した。なお、UCとJTB地球倶楽部では2010年までに200人規模の4年生大学生の留学を想定、協定大学は20校ほどとしており、既に話し合いを進めている大学もあるようだ。

　フォーシーズンズ・ホテル・アンド・リゾートは、スパのサービスを拡充している。フォーシーズンズ・ホテル・アンド・デ、ベルグでは、ゲストルームで受けられるスパトリートメントが好評だ。ホテルはジュネーブの中心部にあるが、都会の喧騒を感じさせない落ち着いた雰囲気の中で、伝統的な手法を取り入れた現代的なトリートメントを提供。セラピストが客室内でアロマキャンドルを灯す間に、エッセンシャルオイルやミルク、はちみつの香りが漂い花びらが浮かぶバスタブに浸かりリラックスできる。その後、アロマセラピーマッサージでストレスを緩和し、セラピストによる癒しのマッサージとなる。頭のつぼを刺激するスカルプマッサージで締めくくられるこのトリートメントを客室というプライベートな空間で楽しむことができ、所要時間は1人当たり1時間半から2時間だ。

　また、フォーシーズンズ・リゾート・ウィスラーのスパ施設内には、室内着やインテリアグッズを販売するショップ「フォーシーズンズ・スパ・ホーム・アンド・ライフスタイルストアがオープンした。ロサンゼルスに拠点を置くKashwereブランドのライフスタイルに関するアイテムを数多く取り揃えている。こちらのスパではフルーツを利用したユニークなトリートメント「フルーツ・クラッシュ・ラップ」を提供しており、トリートメントはオーガニックスキンケア化粧品で知られるEminenceブランドの製品を使用。ビタミンやミネラルが豊富なオーガニックのフルーツを使用したスクラブから始まり、その次にピーチやスイートレッドローズなどを使用したスカルプ＆フェイスマッサージをし、最後に栄養価の高い麦芽とヤーロウ（西洋ノコギリ草）オイルを使ったボディマッサージが施される。

オーストラリアのゴールドコースト観光局は和田アキ子さんを観光親善大使、およびオパールビューティーに任命した。ゴールドコースト観光局が観光親善大使を任命するのは初めて。オーストラリア大使館においてこのほど、クイーンズランド州観光公社による観光親善大使任命式が開催された。

　駐日オーストラリア大使のアリステア・マレー・マクレーン氏は、和田アキ子さんが永年ゴールドコーストを訪れ親交が深いことをあげ、「これをきっかけに両国の交流が盛んになることを願っている」と和田さんの観光大使就任に期待をふくらませた。また、和田さんは会見の席上、「ゴールドコーストは自然が多く、オーストラリア人は本当に人なつこく、昔の日本人にあるような人情を感じる人が多い。本当に大好き」とゴールドコースト、オーストラリアの魅力を語った。また、「ゴールドコーストが好きなので（観光親善大使任命で）責任感を感じている。ゴールドコーストに多くの人が集まってくれるように努力したいと思う」と親善大使の活動に意欲的に取り組む姿勢を示した。

　今回の観光親善大使にちなみ、TBS系列で「アッコのゴールドコーストをもっと知らなくちゃ（仮題）」が9月10日に放送される予定。クイーンズランド州観光公社、ゴールドコースト観光局、ゴールドコーストのホールセール4社会のJTGCがスポンサーとなる予定。

　マンダリン・オリエンタル東京は8月2日、「インターナショナル・スターダイアモンド・アワード」を受賞した。これは「アメリカン・アカデミー・オブ・ホスピタリティ・サイエンス」が実施するもので、サービス、施設ともに世界的レベルのクオリティと認められたホテルやリゾート、スパ、レストランなどに与えられる。アメリカン・アカデミー・オブ・ホスピタリティ・サイエンスでは、世界で初めて公式の「6ツ星」を授与する権利を取得しており、今回のアワードで各国に1つしか認められない6ツ星の称号を、同ホテルに授与したという。

　同ホテルではこのほか、メインダイニング2店舗、フレンチ・インスパイア・ダイニング「シグネチャー」および広東料理「センス」、「ザ・スパ・アット・マンダリン・オリエンタル・東京」が各分野で「インターナショナル・スター・ダイヤモンド・アワード」を受賞した。

　なお、「アメリカン・アカデミー・オブ・ホスピタリティ・サイエンス」はレストランの格付け機関を基盤として1989年に設立。業界の著名なリーダーたちで構成される国際理事委員会によって運営している。同賞は75名の理事のほか、世界のフリークエントトラベラーやジャーナリストによるアンケート調査によって決定される。

　近畿日本ツーリストは本日、ペ・ヨンジュンさん主演の最新ドラマを見学する「『太王四神記』撮影セット内見学オフィシャルツアー・イン・済州島」の販売を開始する。「太王四神記」は高句麗を中興させた広開土大王の生涯を描いたテレビドラマ。総制作費430億ウォン（約52億円）を費やした24話で構成される超大作だ。ドラマ制作のために総敷地面積9000坪に130億ウォン（約16億円）を投資し宮廷や貴族の村、城下街、城の外郭など、巨大なオープンセットを建設した。近ツーは同ドラマの済州島ロケの開始に合わせて、オフィシャルツアーのみが見学できる撮影セット内部を訪れるツアーを企画。ツアー中に2回、撮影セットの内部の観賞を組み込んだ。また、ツアー参加者には非売品の「太王四神記」オリジナル限定記念品をプレゼントするほか、ロッテホテル済州島の宿泊者にはさらに「太王四神記」オリジナル限定タオルを提供する特典を設けた。
　発着地は成田に加え、10月22日には福岡も追加する。料金は成田発着で2名1室を利用する場合、12万9000円からとする。近ツーは同ツアーを設定する9月4日から12月19日までの期間中、販売目標を合計2000名に設定する。

　全日空は11月1日から、国際線エコノミークラス全路線においてノリタケの食器を利用した食事を展開する。これに先立ち、9月1日から中国線、アジア線のビジネスクラスのミールをリニューアルする。

　NHは9月1日から欧米線のエコノミークラスの機内食において、現行の縦26センチ、横26センチのサイズから、縦26センチ、横38センチのサイズへと変更。これにより座席のテーブルいっぱいを使うとトレーとなり品目も2品ふえることとなる。
　食器は樹脂製であるが、ノリタケの特徴である陶磁器の触感、サイズなどにこだわりを持ってNHとノリタケで共同で企画したもの。料理が美しく見えるようなデザインにも心がけたという。

　また、一部では既に実施しているが、中国線、アジア線全線のビジネスクラスにおいて、食事にシャンパン、ワイン、日本酒などの各種食前酒とおつまみを用意。また、前菜とメインディッシュを別々に提供することで、ゆっくりと食事を楽しめるようにする。

　成田国際空港（NAA）はこのほど、第1旅客ターミナルビル南ウイングの供用開始に伴い、利用旅客を対象とした満足度調査を実施した。これによると、日本人旅客の満足度は大きく上昇、外国人旅客は搭乗ゲート、ターミナルビル、小売店などの施設は上昇、出国審査、航空会社チェックイン、セキュリティなどの手続きで低下した。

　NAAでは日本人に対して、事前のCM展開などで「認知は高かった」とし、好結果につながったとの考え。ただし、第1旅客ターミナルビルで南ウイング、北ウイングと分かれていることの周知が、必要との考えから、成田空港駅での表示を改善する対応を既に行った。

　調査はジェイ・ディー・パワー・アジア・パシフィックが南ウイング開業後の6月15日から19日に実施。日本人305、外国人215、乗継128人が対象。
　日本人旅客の満足度は、前回調査の2004年時点の総合満足度595ポイントから大きく上昇し、701ポイントを記録。すべての項目で2004年調査から上昇しているが、特に搭乗ゲートエリア、ターミナルビル、空港までの行き方で大きな伸びを示している。こうした伸びは、清潔さ、見た目での評価もあるとしており、「開業効果が現れた」としている。
　外国人については、総合満足度は前回の2005年調査の822ポイントとほぼ同じ828ポイント。出国審査では05年の878ポイントから826ポイント、チェックインでは864ポイントから820ポイントとそれぞれ低下。チェックインについては、「時間がかかった」を理由としてポイントが下がっているが、6月に航空会社側が配置スタッフを増員して対応にあたっている。NAAでは「CS協議会で旅客からの情報を共有している」としており、また、外国人などに対するサービス面、乗継旅客への対応については今後、空港内の各社で構成するCS協議会などを通じて向上したい考え。

　今日、8月1日から7日までの1週間、「観光週間」となる。これは1965年から毎年開催され、今年で42回を迎えるもの。「ようこそ！にっぽんへ」を統一の標語として、観光に関する正しい概念の普及と観光資源の保全など、広くPRを図る。主催は内閣府、国土交通省など各省庁や地方公共団体でテレビ、ラジオ、新聞、雑誌などで広報するほか、観光地でもキャンペーンを展開する。