リーガロイヤルホテル東京は4月1日から2008年3月30日までの「レディースプラン2007」を設定した。今年はショートステイプランに新たに「シアバタートリートメント」を追加、全4タイプのプランを設けた。

ショートステイプランはジュニアスイートで12時から16時までの4時間を楽しむプラン。今回追加されたシアバタートリートメント、およびヒーリングストーンセラピーの2コースを用意し、90分間のフェイシャル、ボディトリートメントのほか、パティシエ特製の焼き菓子とハーブティーも提供する。さらに、オプションプランとしてルームサービスメニュー「ヘルシーサラダセット」も用意した。

そのほか、宿泊プランはシアバタートリートメントとヒーリングストーンセラピーの2コースを設定。今回はヒーリングストーンセラピーの施術時間を60分から、フェイシャル、ボディを合わせて90分に拡大し、全コース90分の施術となった。さらに、宿泊プラン利用者の特典として新しくテイクアウトショップ「グルメブティック・メリッサ」の10％割引券が付く。女性同伴の場合、男性の利用も可能だ。

ジェイティービーは2007年度上期（4月～9月）に信州を対象地域とした全社キャンペーン「日本の旬」を実施する。日本の旬はJTBが地域と連携して観光地の活性化と国内旅行の需要喚起を目的とする取り組みで、1988年から継続しているもの。キャンペーンでは温泉王国の信州の18の外湯施設を2ヶ所まで利用できる入浴券と70の宿泊施設で宿泊日から2日間湯めぐりを楽しむことができるパスポートを提供する。

また、信州ならではの体験型オプショナルツアー、信州の魅力に触れて地域に貢献するオプショナルツアーを設定。フルーツや野菜狩りはワンコイン、500円でできるほか、通常入ることができない樹齢300年の木曽ひのき保護林を樹木や赤沢の歴史などガイドの説明で散策できるツアーを設けている。キャンペーンを通して、エースJTB、および団体旅行主力商品のAユニットの販売目標人員を前年比10％増の20万人とするなど、信州全体の宿泊の販売促進に努める。

ザ・リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー社長兼最高経営責任者（COO）のサイモン・クーパー氏が日本外国特派員協会で講演、現況、3月30日に開業を控える東京に期待することなどを語った。

クーパー氏は航空、旅行、ホテル、レンタカーなどで構成するツーリズム・インダストリーにおいて、需要、供給のバランスからホテル業界が全体として活況であること、今後は供給が高まり、需要に対応することとなっていくと市場全体を予測。このうち、リッツ・カールトンが主眼を置くラグジュアリー・マーケットは特にニーズの変化が目立ち、客層としては多様な人種、ファミリーでの旅行が増え、「カジュアル・トラディショナル」に変化しているという。変化の一方で、本物志向は強くなっており、チェーンブランドであっても、米・ワシントンと中国・上海でのハード面、ソフト面ともにグローバルで統一するものではないと強調し、東京でもこうした点に配慮したハード、ソフトを提供していくという。

東京の初日は満室の予約を受けており、東京ミッドタウンの開発構想としても敷地内の55％に緑を配していることから、「リラックスした環境を提供できる」としている。また、日本人と外国人のシェアの予想としては7対3から6.5対3.5を見込んでおり、大阪での外国人シェアが20％から25％程度を目安に想定しているという。

リッツが展開するバリの宿泊客のうち、50％超が日本人であることも紹介し、東京での展開が日本市場のアウトバウンドにも寄与する考えも示し、オープン直後の6ヶ月が「勝負の時期」と位置づけ。「人員が足りないことは無い」ものの、リッツが重視する従業員が顧客の期待にこたえるサービスを提供し続けられるかが鍵という考えを示した。

携帯電話のレンタルサービスを手がけるテレコムスクエアは、ジェイティービーなどと共同で、携帯電話専用の多言語ナビゲーションシステム「Monavi（モナビ）」を開発した。同システムでは英語、韓国語、中国語の簡体・繁体に対応。テレコムスクエアがレンタルするIDIVタイプの携帯電話で、iアプリを通し、店舗検索やナビゲーション機能を提供する。レンタル料金は1日630円で、同システムを利用するための必要費用はパケット通信料のみ。

今回は、東京、横浜、京都、大阪、神戸、奈良の6都市のホテルや飲食店のほか、名所旧跡や温泉、各種交通駅など、約5000件の情報を掲載。ビジネス、及びレジャー目的の訪日客に有効としている。通訳が必要な場合、利用者と通訳を電話で結ぶ3者間通訳サービスも無料で提供する。今後は8月に名古屋と福岡を追加するほか、順次コンテンツを広げる予定だ。

▽Monavi　http://www.telecomsquare.co.jp/en/monavi/

全日空（NH）は高島屋、及びヤマダ電機と、それぞれの会員組織間で「ANAマイレージクラブ」（AMC)とのポイント相互交換サービスを開始する。これにより、4月以降の新規提携を含む相互交換パートナーは9社に拡大する。

高島屋との相互交換は4月2日から開始。交換比率はAMC会員は1万マイルを1万ポイントに変更可能（タカシマヤカードゴールド会員のみ）。タカシマヤカードの会員の場合は2000ポイントを500マイルに、タカシマヤカードゴールド会員の場合は1万ポイントを4000マイルに交換可能とする。

また、ヤマダ電機との相互交換は4月23日から開始。AMC会員は1万マイルで1万ポイント（1万円相当）に交換。ヤマダポイントは4000ポイントを1000マイルに交換可能とした。

近畿日本ツーリストはこのほど、ホリデイスペシャル「メジャーリーグベースボールを観る」を設定、販売を開始した。今年は松坂大輔投手がボストンレッドソクスへ移籍したことで、例年に増してメジャーリーグに注目が集まっており、この商品では日本人選手が所属するチームの中からレッドソックス、ヤンキース、マリナーズを本拠地で観戦できるプランを設定した。

ツアーはニューヨーク滞在、シアトル滞在コース、および2都市周遊型コースを設定。各都市共に到着翌日に試合を観戦する旅程となっており、ニューヨーク、シアトルのコースでは自由行動日に観戦を追加することが出来る。また、ボストン、シアトルではライト側、ニューヨークでは追加料金2000円でレフト側の席を用意している。ニューヨークのオプショナルツアーには、ベースボールの聖地「クーパーズタウン」を訪ねるコースもあり、往年のスーパースターのゆかりの品を見学できる。

　オーストラリア・シドニーのスターシェフ、ルーク・マンガン氏が手掛けるレストラン「ソルト」、およびワイン・バー「ダブリュ・ダブリュ」が4月27日、東京の新丸の内ビル6階にオープンする。店内ではオーストラリアの産地直送の食材と日本の食材を使用してフレンチをベースとした日本初のモダン・オーストラリア料理を提供する。座席数は85席で、10名用、4名用の個室2室を設けている。

　マンガン・シェフがシドニーに構える「ビストロ・ルル」はハリウッド・セレブが通うほど地元でも有名なレストラン。マーガン氏はクリントン元アメリカ合衆国大統領晩餐会や二コール・キッドマンのウエディング晩餐会などのシェフも務めるなど、著名人の信任も厚い。

▽ソルト
http://www.shinmaru.jp

　ジャルパックは韓国各地をローカル線でめぐる団塊世代を対象とした商品を設定、販売を開始した。商品はAVA「韓国・ローカル列車の旅」で、車窓から韓国の風景を楽しむ2コースを設定している。韓国の西側を縦に走る長項線（チャンハンセン）セマウル号を利用し、韓国の温泉地を訪れるコースと、韓国北東部を走る「旌善線（ジョンソンセン）」に乗車するコース。また、現地の案内は、ジャルパックの社内規定で優秀なS級ガイドのうちでも最優秀の6名のガイドが担当する。販売目標は300名。

　大韓航空（KE）は東京／ロサンゼルス線の正規割引運賃パスカルを設定、販売を開始した。これまでサイトでの販売に限定していたが、出発21日前、7日前、当日まで購入可能な3運賃はKEカウンターや旅行会社でも販売し、これらに対応するウェブ限定運賃と合わせて6運賃とした。特に今回は、「PASSKALゼロ」と出発当日まで購入が可能な運賃を設定しており、復路の日数を無料で変更することができ、自由度の高い旅程を設定することが可能だ。なお、「PASSKALゼロ」のウェブ・パスカルは4日前までの予約で、同時に購入する必要がある。滞在期間は2日以上3ヶ月以内となっている。

　阪急交通社は松坂大輔投手が所属するボストン・レッドソックスの試合を観戦するツアーを設定した。4月9日、10日出発のツアーではボストン・レッドソックス対シアトル・マリナーズ戦、19日、20日出発ツアーではボストン・レッドソックス対ニューヨーク・ヤンキース戦を観戦する。ツアーには球場まで日本語ガイドが案内するほか、特製の日本語観戦ガイドをプレゼントする。

　ジャルパックの今年のゴールデンウィーク海外旅行予約が好調だ。人気方面はアジア（中国を除く）、グアム、中国。ゴールデンウィークの後半が前年の5連休から4連休へと減少、ハワイは4月出発が好調。アメリカやヨーロッパ、オセアニア方面も4月出発に集中している。またアジア、グアム方面などの近場は4月末、5月前半出発と2回のピークができるなど、人気があるという。アジアは4月28日出発が前年比で6倍、5月2日出発が約2倍となったほか、グアムは4月27日出発が前年比で4倍強、5月3日出発が3倍増となった。なお、帰国日のピークは5月6日着に集中しているという。

　ルフトハンザドイツ航空（LH）は4月1日から、プライベートジェットの搭乗客を空港に送迎するリムジンサービスを実施する。ロシアを含むヨーロッパ全域の1000空港が対象で、搭乗客の自宅からジェット機の搭乗口までと、到着空港ではジェット機から目的地までを送迎し、個々のリクエストに対応する。サービスに対する追加料金は不要。リムジンにはSIXTリムジンサービス社の選任ドライバーが運転するメルセデスを利用する。

　なお、4月から、プライベートジェット専用ウェブサイトで、日本語を含む12ヶ国語での掲載を開始する。

▽LHプライベートジェット専用ウェブサイト
http://www.lufthansa-private-jet.com

　ミシュランは今年11月、「ミシュランガイド東京」を刊行する。アジア地域を対象にした同ガイド本の出版は初めてのこと。来日したミシュランガイド総責任者のジャン＝リュック・ナレ氏は、アジア進出の地として東京を選んだ理由を「日本での食文化の歴史は長く、世界的に定評もある。ヨーロッパのミシュラン格付けされたレストランで修行し、帰国後も情熱を持って働くシェフが多い」と説明した。

　刊行に向け、既にヨーロッパで研修した日本人とヨーロッパ人の調査員が覆面調査を実施している。調査はホテル約60軒、レストランは約1500軒が対象で、複数の調査員が複数回訪問して厳選。フランスやイタリア版のミシュランガイドは当該国の料理のみが対象だが、東京では全ジャンルのレストランが対象になる。日本語版と英語版の2ヶ国語で発行し、英語版はミシュランガイドを販売する97ヶ国で発行する予定。ニューヨーク版の「12万5000部を超えられたら」（ナレ氏）と、意欲を示した。

　なお、ミシュランは今年4月、JNTOなどと連携し、ビジット・ジャパン・キャンペーン（VJC）の一環として、フランス語での実用旅行ガイド「Michelin Voyager Pratique Japon（ミシュラン・ボワイヤジェ・プラティック・ジャポン）」を発行する予定だ。

　ANAグループのエアーセントラルANA1603便は3月13日10時53分、伊丹から高知へと運航、着陸装置が故障したため高地空港に胴体着陸した。機材はボンバルディア社製DHC8-Q402型機。乗務員4名、乗客56名、合計60名に死傷者はなかった。

　同機は高地空港に進入中、通常操作で前脚が下りず、再度代替操作にて脚下げ操作を試みたが下りず、胴体着陸となった。代替操作で脚下げ操作実施後も前脚が下りず、そのまま着陸した事例は国内では今回が初めて。国交省は現在ANAグループが保有するボンバルディア社製DHC8-Q400型機13機、および日本エアコミューターが保有する同型機9機に関して、機材点検を要請する耐空性改善通報を13日中に発する方針。NHでは既にボンバルディアDHC8-Q400型機、およびDHC8-Q300型機の確認作業を進めているが、当該機種の運航再開は13日午後19時30分現在未定。今回の事故の影響による13日の欠航便は合計58便となった。

　このことから全日空（NH）では13日から23日まで、同期間の搭乗分の航空券所持者に対して、予約便の変更、経路変更、払い戻しを受け付けている。

　なお、ボンバルディア400シリーズの過去のトラブルは平成15年以降で、平成15年度が4件、平成16年度が12件、平成17年度が31件、平成18年度が30件。このうち着陸装置に関するトラブルは3件であった。トラブルが多発したことから昨年4月に開催された日本カナダ航空協議でボンバルディア社も参加。国交省からボンバルディア社へ改善を申し入れ、改善に向けた取り組みが進んでいた。

　全日空（NH）はこのほど、同社サイト「ANA SKY WEB」内に「エコ割カレンダー」の機能を追加した。「エコ割カレンダー」は、国際線エコノミークラス割引運賃「エコ割」の日別運賃と空席状況をカレンダー形式で表示するもの。7日先から最大4ヶ月先まで、「エコ割」運賃を1ヶ月毎に表示し、希望の出発地と目的地を選ぶと「エコ割」の空席状況と運賃を最も安い順に照会する。また、往路カレンダーと復路カレンダーを1つの画面の左右に配置し、旅程が長期にわたる場合の利便性にも配慮した。

　また、NHのサイト上ではすでにフラッシュ版でのシートマップを提供し、事前座席指定の機能を提供しており、空席照会としても利用ができる。

　香港税関は18歳以上の訪問者が香港に持ち込み可能なタバコ類の免税範囲を変更、4月1日から適用する。タバコ類は、紙巻タバコ60本、葉巻は15本、その他のタバコは75グラムの3種のうちいずれか一種を適用する。なお、アルコール類に関しては、現行の1リットルまでの規定を継続する。

秋田経済法科大学は平成20年度4月、法学部に観光学科を新設する。東北での観光学科の設置するのは初めてのこと。秋田県における観光産業は夏場好調なものの、冬場は積雪量も多く閑散期となっていた一方、近年は雪を見たさに訪れる中国や韓国、台湾からの観光需要が急成長するなど、明るい兆しがみられているという。ただし中国語などの外国語に堪能な人材が不足するほか、高齢化が顕著にみられことから、県の今後の発展も意識して観光学科設置に繋がったという。

法学部内に観光学科を設置するのも、日本では初めて。観光法規、観光行政、アジアの政治や企業管理、経営学に力を入れ、法的知識をもつと共に、アジア諸国との橋渡しができる人材、および、地域事情、町おこしや景観の整備など地域のリーダーになれる人材育成を目指す。同学科の定員は60名。

このため、秋田県庁と観光立県秋田への取り組みを進めるほか、県内の仙北市、男鹿市、湯沢市、また昨年10月に提携関係を結んだ全日空傘下のANA総合研究所、秋田県内のホテル、旅行会社、観光バス会社、JR東日本東北支社など関係団体や企業と連携し、実践的な教育や就職支援を図る。3月11日には日本旅行とも「観光に関する連携協定書」の調印式を実施することが決定している。

なお、同大学は今年４月から「ノースアジア大」に校名を変更する。

　JALグループは4月1日から、「JALカード家族プログラム」を設ける。これは、JALカード会員と本人の家族を対象に、家族のマイルを合算して特典交換できるプログラム。特典交換には登録が必要だ。既に家族でJALカードを所持する場合、専用申込書で申し込むとプログラムへの登録が可能。また、JALカードを所持していない場合、まずJALカードへ入会し、その後申込むことができる。特典予約デスクでの電話受付は4月16日から開始する。

　地球の歩き方はこのほど、「地球の歩き方リゾート」シリーズに、ハワイ観光情報の全てにバリアフリー情報を加えたガイドブック「バリアフリー・ハワイ」を制作、発売を開始した。旅行に必要な各交通機関、観光スポット、アクティビティ、ショッピング、ホテルなどのバリアフリー情報のほか、各施設やオプショナルツアーなどの予約や申込上の注意点などの付随情報も紹介し、海外旅行や証距離移動の不安の除去を目指す。

　特に、ホテル客室の開口部の広さ、浴槽のタイプ、段差の有無、車いすで参加可能なアクティビティ、障害があっても利用しやすいショップなどを徹底取材。ガイドブックでは、文字サイズを大きくしたほか、写真で段差や通路の幅などが分かるものを掲載し見やすさに配慮した。

　ロサンゼルス国際空港はこのほど、国際線ターミナルの大規模改装工事に着手した。今回の改装は2010年3月の完了を予定している。ロサンゼルス国際空港の国際線ターミナルに毎年、約1000万人の外国人が利用。ロサンゼルス市長のアントニオ・ビヤライゴーサ氏は「LAの中で最初と最後に訪れる場所として印象に残る重要な場所」とコメントしており、今回のリニューアルによって旅客を快適に送迎する場所として生まれ変わることに期待を示している。

　今回のリニューアルで、国際線ターミナルの約4180平米が拡張される。このうち、バゲージ・セキュリティ・スクリーニング・システム（いわゆるインライン・スクリーニング・システム）が導入され、出発ロビーでこれまでよりも広い空間を確保することが出来る。また、各航空会社で設置するラウンジは、各アライアンス、およびアライアンスに属しない航空各社で統合され、16あるラウンジは合計4つに統合される。

ハワイ州観光局（HTJ）はサイト上に「ハワイ・スペシャリスト認定者公開ページ」を開設した。これは、HTJが旅行会社を対象に実施しているeラーニング「ハワイ・スペシャリストテスト」を経て、ハワイ・スペシャリストとして認定した担当者を一般の消費者に公開するもの。

このページではスペシャリストの連絡先から自己PR、得意テーマなどをアイコン表示で、消費者にアピールできる。HTJでは2006年1月からeラーニングを開始しており、現在までに認定したスペシャリストは110名にのぼる。

関西国際空港は3月24日から25日、「関空旅博2007」を開催する。期間中は航空会社政府観光局、国内の観光協会、旅行会社などが計81ブースが出展し、最新情報を提供。このほか、海外旅行に関するセミナー、ステージイベント、スタンプラリー、世界各国の料理提供など各種イベントを開催する。

　スターアライアンスは設立10周年を記念し、日本地区限定のキャンペーンを実施する。キャンペーンは（1）「クイズに答えてエアチケットをGET」と（2）「スターアライアンスに乗ってオリジナルグッズをGET！」の2種類で展開。（1)はクイズの正解者の中から抽選で、17社の加盟航空会社のうち12社のエコノミークラス航空券（ペア）をプレゼントする。期間は3月1日から8月31日までで、航空会社ごとに応募期間が異なる。

　（2）は、メンバー社のマイレージ会員で、期間内に11社の加盟航空会社が運行する日本発直行便を往復対象運賃で利用し、マイレージ積算をした人に、スターアライアンスオリジナル飛行機マグネット18個セットを毎月500名にプレゼントする。対象搭乗期間は5月1日日本出発分から8月31日海外空港出発分まで。応募は4月1日から9月10日まで受け付ける。詳細は下記のホームページへ。

▽スターアライアンス10周年記念キャンペーン
http://www.staralliance.jp/camp_10th/index.html

ジェイティービーは3月2日、ルックJTB「熱狂！メジャーリーグベースボール観戦ツアー」を発売する。ニューヨーク・ヤンキースやボストン・レッドソックス、シアトル・マリナーズなど、日本人選手所属チーム同士の観戦チケットを確保したほか、ヤンキースタジアムではレフト外野手のプレーを間近で見ることができる、レフト側メインボックス席またはレフト側ロッジボックス席、シアトル・セイフコフィールドではライト外野手のプレーが観戦できるライト側フィールド席など、日本人選手のポジションを意識した席を用意した。

　また、オプショナルツアー「ニューヨーク・ヤンキースバックステージツアー」を設定し、通常入ることのできない、ヤンキースタジアムのベンチやブルペン、プレスボックス、グランドなど内部の見学を実施。このほか、空港とホテル間の送迎の有無の選択を可能とし、一人旅やリピーターに対応するなど工夫した。出発日は4月から9月までの試合日に合わせて設定。料金は、ニューヨークコースが11万9000円から24万5000円。シアトルコースは12万9000円から23万9000円。JTBは1000名の販売を目指す。