那天,我走進執行長辦公室,原本是要報告一個我自己已經磨過很多遍的提案:「泰國親子團」的行程設計、價位策略、為什麼要這樣安排。我以為自己已經把所有的角度想得很周到——交通、安全、孩子能玩到什麼、爸媽能放心到什麼。但執行長靜靜聽完,沈思了一會兒,只說了一句:「我覺得,妳沒有做出『只有我們能做到的事』。妳帶孩子出國,到底想要什麼?」這篇文章,想把那場對話之後的整個過程記下來——它後來變成了何時旅遊(Horaz)的「泰國親子冒險營 5 日」。
那句話像一根針,輕輕戳進我一直以為很完整的提案裡。我一直覺得自己在解決的問題是:帶孩子玩什麼?孩子能獲得什麼?怎麼解決爸媽最頭痛的交通?怎麼讓爸媽安心?同時還要兼顧團體操作的可行性。但說實話,這些好像也沒什麼獨特性,只是旅遊業基本該做到的事。
那身為一個孩子的媽,我自己帶孩子出門,到底想要什麼?什麼是我一直沒有被滿足到的?這個問題我從沒認真問過自己。因為我太習慣以「規劃者」的身份去思考行程,反而把「身為媽媽的我」這個角色,整個藏了起來。
那一刻在執行長面前,我決定不藏了。既然他問了,我也不管能不能做到、有沒有預算,我把自己內心那些「不敢想的願望」全部丟出來。
我說:「平常上班忙,沒辦法好好陪孩子,內心總有一絲愧疚,所以帶孩子出國,是希望這幾天能全心全意地陪著他。但好不容易出國,我也想要好好放鬆啊。可是想到帶孩子出門的各種失控,每次都讓我身心俱疲。」
「我想要有自己的時間,去逛逛街、去按摩。但我又不想把孩子丟著、自己跑去享受,因為這幾天本來就是珍貴的陪伴時光。所以我內心最貪心的渴望是——我可以陪著孩子玩,擁有屬於我們的記憶;但同時,有人能幫我處理孩子的失控情緒。在這趟旅程中,孩子能獲得體驗與學習,而媽媽在陪伴的同時,還可以很優雅,不需要大吼大叫,又能看見孩子開心的模樣。總歸一句:我想陪孩子,但又想很悠閒優雅。」
執行長聽完,眼睛一亮,說:「就是這個。我們來看看,怎麼做出一個行程:可以讓孩子體驗新事物、爸媽可以陪伴,同時又能優雅輕鬆。還有,能不能創造一個『專屬孩子的特殊時光』?給孩子和爸媽,在這個國家裡留下特有的美好回憶。」
我幾乎是脫口而出:「我想要給孩子一個,屬於他們的皇室加冕儀式感。」再來最現實的,就是價格。如果還能用漂亮的價格,住到國際五星飯店,那就太完美了。
我知道,這些渴望加在一起,在旅遊操作上幾乎是相違背的。要每一項都達成,對於我們專業端來說,難度極高,甚至是不可能的任務。但是,反正都講出來了——想辦法,就有機會。
執行長說:「接下來,就看我們怎麼變魔術了。」於是,一通電話打給泰國線控,一番深度溝通與廝殺之後,行程慢慢有了雛形。
軟體上,我們把「專屬孩子的特殊時光」這件事真正做出來。其中一天,何時旅遊(Horaz)會安排在古色古香的場地,讓孩子換上泰國傳統服飾,由老師主持一場隆重的加冕儀式。當然,我們也會請專業攝影師為大家完整記錄下這個專屬的高光時刻——不是隨手拍兩張交差,而是讓每個孩子都被慎重對待、每個家庭都帶走一組可以一直翻看、一直記得的照片。
對孩子來說,那是一段「我被當成主角」的時間;對爸媽來說,那是一段「我可以放心退到旁邊看著」的時間。這就是我們想要的——同一個現場,不同角色都被照顧到。
硬體方面,我們把後兩晚直接安排在曼谷最夯的國際五星親子飯店 Siam Kempinski Hotel Bangkok(凱賓斯基)。這間平日每晚都要破萬、假日更是破一萬五,我們直接讓團員連泊兩晚——不是路過、不是體驗一晚,而是真正「住下來」。
連泊的意義,是「不必每天打包行李」。媽媽們應該都懂,帶孩子旅行最累的不是白天的活動,而是每天晚上塞行李、隔天一早再攤開來找東西的那個循環。連住兩晚,等於把這個循環整個拿掉,孩子可以慢慢熟悉飯店,爸媽可以真正使用飯店設施——而不是在 check-in 隔天又匆匆 check-out。
更難的部分在「最後一天」。最後一天在凱賓斯基,何時旅遊(Horaz)會安排陪玩老師到飯店帶孩子們活動,爸媽可以利用這個早晨好好整理行李、去按摩、逛街,或是享受飯店設施。然後是這趟最關鍵的一個操作——我們直接把退房時間延後(Late Check-out)到下午 13:00。
正常情況下,在這麼熱門的五星飯店,是不可能讓我們延後退房的。但我真的太渴望「不趕路」這件事了,所以泰國線控費盡千辛萬苦幫我談成了。延後退房到 13:00 是什麼概念?它代表你不必一早就拖著孩子整理行李、坐在大廳發呆等送機,而是可以好好吃一頓飯、慢慢地、優雅地離開飯店前往機場。對親子旅行來說,這個「不趕」的下午,比多排兩個景點都珍貴。
這團首發踩線團,已經在 2026 年 3 月初完美落幕。回來後,家長們給予極大的讚賞與回饋——讓我更確定,那場辦公室裡的對話、那些「不敢想的願望」,被認真接住之後,真的會變成另一種旅行的模樣。
有一位媽媽在回饋裡寫:「這是我第一次帶孩子出國回來,沒有覺得『下次再說』。」也有爸爸說:「最後一天延後退房那段時間,我才真的感覺到自己在度假。」這些話對團隊而言,比任何銷售數字都更有重量。因為它代表我們做的不只是一個能成行的行程,而是一個能真正回應爸媽內心渴望的行程。
這,才是我想要的親子旅遊模樣:孩子在最被慎重對待的時光裡被加冕,爸媽在最不被打擾的時光裡優雅;同一段旅程,兩種角色,都被好好照顧。如果你也想要一趟「陪孩子,又能很悠閒優雅」的曼谷練習,歡迎接著看看「泰國親子冒險營:五星凱賓斯基 x 小小皇室加冕 5 日」的最新出團梯次。
最大的不同在於:行程不是先把景點排滿、再分配時間,而是先回答一個問題——「媽媽帶孩子出國,到底想要什麼?」何時旅遊(Horaz)從一位母親的真實渴望出發,把行程設計成「陪伴」與「優雅」可以同時成立:後兩晚連泊國際五星 Siam Kempinski Hotel Bangkok(凱賓斯基),中間安排一場專屬孩子的皇室加冕儀式,最後一天還談下延後退房到 13:00,讓爸媽能優雅地離開、不用一早趕著打包。
凱賓斯基平日房價每晚破萬、假日更接近一萬五,是曼谷最受家庭喜愛的國際五星親子飯店之一。連泊兩晚的設計,是為了讓爸媽不必每天打包行李,可以真正「住下來」——孩子能慢慢熟悉飯店、爸媽能好好享受設施。在這趟旅程裡,飯店本身就是行程的一部分,而不只是過夜的地方。
其中一天,何時旅遊會安排在古色古香的場地,讓孩子換上泰國傳統服飾,由老師主持一場隆重的加冕儀式,並請專業攝影師為每位孩子記錄下這個專屬的高光時刻。對孩子來說,這不只是換裝拍照,而是被慎重對待的一段儀式;對爸媽來說,它會成為這趟旅程裡最容易被反覆翻看、被一直記得的畫面。
在這麼熱門的五星飯店,正常根本不可能把退房時間延後到中午過後,但何時旅遊的泰國線控費盡千辛萬苦談成了。原因很簡單:帶孩子旅行最累的,常常是最後一天的「趕」——一早就要打包、退房、寄存行李,再硬撐到送機。延後退房到 13:00,等於把這份「趕」整個拆掉,爸媽可以慢慢整理、去按摩、逛街,孩子也由陪玩老師接手活動,讓最後一天真正「優雅地」結束。
首發踩線團已經在 2026 年 3 月初完美落幕,回程後家長們給予極大讚賞與回饋,這也是何時旅遊重新調整、把行程整理成正式商品的依據。如果你也想要一趟「陪孩子,又能很悠閒優雅」的曼谷親子旅程,歡迎參考「泰國親子冒險營:五星凱賓斯基 x 小小皇室加冕 5 日」最新出團梯次,或私訊何時旅遊(Horaz)由規劃師為你介紹。